Čo riešime
AI pre úrad staviame ako bezpečný systém pod ľudským dohľadom, nie ako experiment.
Úrad potrebuje nástroj, ktorý zrýchli prácu s legislatívou, zmluvami a dokumentmi, no zároveň nevynáša dáta mimo EÚ, necháva posledné slovo úradníkovi a poskytuje dokumentáciu pre kontrolné orgány. Preto riešenie skladáme ako celok: bezpečný AI asistent alebo celoúradná platforma, governance podľa AI Act a GDPR, interné smernice a školenie zamestnancov.
Čo dostanete ako prvý krok
Nezáväznú konzultáciu a kompletný cenník na mieru vášho úradu: ktoré agendy AI reálne odbremení, aký model nasadenia zvoliť (cloud v EÚ alebo lokálne) a aká governance dokumentácia je pre vás potrebná.
Čo od vás potrebujeme
Stručne popíšte veľkosť úradu, počet používateľov, ktoré agendy vás najviac zaťažujú a aké nástroje už používate (napríklad Microsoft 365). Podľa toho pripravíme návrh rozsahu a cenník.
Detail služby
Od legislatívneho asistenta po celoúradnú platformu — podľa toho, kde vás najviac tlačí agenda.
Nezačíname veľkou infraštruktúrou. Najprv overíme, ktorá agenda AI reálne odbremení, a nasadíme buď zabezpečený legislatívny asistent, alebo celoúradnú platformu s orchestrátorom modelov a admin dashboardom. Ku každému nasadeniu dodáme governance dokumentáciu, interné smernice a školenie — aby riešenie obstálo pred kontrolou aj v každodennej praxi.
Zabezpečený legislatívny asistent vrátane licencií (do 15 používateľov), hostingu v EÚ, governance, smerníc, školenia a zmluvnej záruky kvality. Prvé 3 mesiace bežia v pilotnom režime so zľavou 50 %. Celoúradnú platformu s orchestrátorom a špecializovaných agentov naceníme individuálne podľa rozsahu. Keďže ESFA nie je platiteľom DPH, k cenám sa nepripočítava DPH.
- úrad trávi hodiny hľadaním v zákonoch, vyhláškach a vo vlastných VZN
- zamestnanci potrebujú rýchlo draftovať odpovede, oznamy a informácie pre občanov
- vedenie chce mať prehľad o nákladoch, rolách a bezpečnosti používania AI
- úrad potrebuje preukázať súlad s AI Act a GDPR pred kontrolnými orgánmi
- ESFA legislatívny asistent (RAG) — odpovedá výhradne z vašich dokumentov s presnou citáciou paragrafu a zdroja
- celoúradná platforma s orchestrátorom modelov, human-in-the-loop workflow a admin dashboardom pre kontrolu nákladov a rolí
- spracovanie dát v EÚ (Azure OpenAI alebo Google Cloud), prípadne lokálne on-premise pri najprísnejších požiadavkách na suverenitu dát
- governance balík: AI Act klasifikácia, GDPR/DPIA, NIS2, interné smernice a metodika kontroly na mieru úradu
- individuálne školenie zamestnancov aj vedúcich pracovníkov a priebežná podpora s help-deskom
Modelová case study
Modelový scenár: menší úrad s malým tímom
Úrad s niekoľkými zamestnancami väčšinu času trávi hľadaním v legislatíve a písaním rovnakých typov dokumentov. Nasadíme legislatívneho asistenta nad jeho vlastnými predpismi; ak potrebuje aj drafty odpovedí a sumarizácie, doplníme celoúradnú platformu, ktorej súčasťou je všeobecný úradný asistent. K tomu smernice a školenie — a prácu s dokumentmi výrazne zrýchlime bez toho, aby dáta opustili EÚ.
- odpovede z vlastných zákonov a VZN s citáciou zdroja
- rýchlejšie drafty odpovedí, oznamov a informácií pre občanov
- governance a smernice pripravené pre kontrolu
Čo pre nás z AI Act reálne platí už teraz?
Nariadenie EÚ 2024/1689 sa zavádza postupne. K polovici roka 2026 sú v popredí najmä ľahšie povinnosti — transparentnosť, AI gramotnosť zamestnancov a zákaz neprípustných praktík. Účinnosť časti vysokorizikových povinností sa podľa aktuálneho legislatívneho vývoja posúva. Bežný úradný asistent s ľudským dohľadom navyše spravidla nespadá medzi vysokorizikové systémy, preto sa preň posúdenie vplyvu na základné práva (FRIA) nevyžaduje. Dokumentáciu a smernice dodáme s predstihom, bez umelej urgencie. Ide o informatívne zhrnutie, nie právne poradenstvo — finálne dokumenty pripravujeme v spolupráci s právnikmi.
Kde sa spracúvajú naše dáta?
Podľa zvoleného modelu. Cloudové modely bežia v dátových centrách v EÚ (Azure OpenAI s EÚ rezidenciou alebo Google Cloud). Pri najprísnejších požiadavkách na suverenitu vieme nasadiť lokálny model priamo na hardvéri vo vašej budove, kde dáta fyzicky neopustia úrad. Prihlásenie vieme napojiť na váš Microsoft 365.
Nahradí AI našich zamestnancov?
Nie. Riešenie je postavené ako human-in-the-loop: AI pripraví podklad, návrh odpovede alebo súhrn, ale rozhodnutie a zodpovednosť ostávajú na úradníkovi. Cieľom je odbremeniť od rutiny, nie nahradiť ľudí.
Koľko to stojí a čo je v cene?
Zabezpečený legislatívny asistent začína na €790/mes. a zahŕňa licencie (do 15 používateľov), hosting v EÚ, governance, smernice, školenie aj zmluvnú záruku kvality; prvé 3 mesiace bežia v pilotnom režime so zľavou 50 %. Celoúradnú platformu s orchestrátorom a špecializovaných agentov naceníme individuálne podľa rozsahu. Keďže ESFA nie je platiteľom DPH, k cenám sa nepripočítava DPH. Kompletný cenník vám pošleme na vyžiadanie.
Ako začneme a aké je riziko?
Začíname nezáväznou konzultáciou a návrhom rozsahu. Pri zmluve s viazanosťou spúšťame nasadenie v pilotnom režime so zľavou 50 % počas prvých 3 mesiacov; prechod na plnú prevádzku je podmienený podpisom akceptačného protokolu. Ak systém počas pilotu nesplní vopred dohodnuté parametre, môžete ukončiť bez sankcií.